عقد الخدمة مع Diox Detox Tea هو وثيقة رسمية تنظم العلاقة التجارية بيننا. يوضح هذا العقد حقوقك ومسؤولياتنا ومعايير خدمتنا بوضوح. النقاط الأساسية في عقدنا هي كما يلي:

1. جودة المنتج والضمان

نحن في Diox Detox Tea نضمن أن جميع منتجاتنا تتوافق مع أعلى معايير الجودة. كل منتج يمر بعمليات رقابة جودة صارمة من الإنتاج إلى التغليف. إذا اكتشفت أي عيب أو مشكلة في الجودة في المنتج الذي تلقيته، لديك الحق في الإرجاع أو التبديل دون قيد أو شرط.

2. شروط التسليم

تُرسل طلباتك من مستودعاتنا في أمريكا أو تركيا حسب توفر المخزون. في الظروف العادية، يتم تجهيز طلبك خلال يوم عمل واحد ويتم شحنه. ومع ذلك، قد تمتد هذه الفترة إلى 2-5 أيام عمل خلال الفترات المزدحمة أو الظروف الخاصة. يختلف وقت التسليم بناءً على منطقتك. نوفر لك رقم تتبع خاص يسمح لك بتتبع طلبك لحظة بلحظة.

3. الدفع والتسعير

تُعرض أسعار منتجاتنا على موقعنا بالليرة التركية. تشمل أسعارنا ضريبة القيمة المضافة. يمكنك اختيار الدفع ببطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي أو الدفع عند الاستلام. العروض والخصومات سارية للفترات المحددة ومحدودة بالمخزون.

4. سياسة الإرجاع والتبديل

إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا، يمكنك طلب الإرجاع أو التبديل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية لإتمام عملية الإرجاع أو التبديل. رسوم شحن الإرجاع تكون على عاتق العميل ما لم يكن المنتج معيبًا.

5. حقوق العملاء

جميع عملائنا يتمتعون بالحقوق القانونية بموجب قانون حماية المستهلك رقم 6502. تشمل هذه الحقوق الحق في الحصول على المعلومات، وحق الانسحاب، والحق في الحماية من المنتجات والخدمات المعيبة.

6. الخصوصية وحماية البيانات

يتم حماية بياناتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. تُستخدم بياناتك فقط لغرض تقديم الخدمة ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا للمتطلبات القانونية.

7. حل النزاعات

في حالة حدوث أي نزاع، يُبحث عن حل ودي أولاً. إذا تعذر التوصل إلى حل، تكون المحاكم التركية هي المختصة.

يصبح هذا العقد ساريًا بمجرد شراء منتج من Diox Detox Tea. يمكنك الوصول إلى النص الكامل للعقد على موقعنا، ولأي استفسارات، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

نحن في Diox Detox Tea نعمل على تقديم أفضل خدمة لك وكسب ثقتك. يهدف هذا العقد إلى تحديد حقوقنا ومسؤولياتنا المتبادلة، وكذلك بناء علاقة تجارية قائمة على أسس قوية بيننا.

تقديم الطلب