Le Contrat de Service avec Diox Detox Tea est un document officiel régissant la relation commerciale entre nous. Ce contrat énonce clairement vos droits, nos responsabilités et nos normes de service. Les points principaux de notre contrat sont les suivants :

1. Qualité et Garantie des Produits

Chez Diox Detox Tea, nous garantissons que tous nos produits répondent aux normes de qualité les plus élevées. Chaque produit passe par des contrôles de qualité rigoureux de la production à l'emballage. Si vous découvrez un défaut ou un problème de qualité avec le produit que vous avez reçu, vous avez le droit de le retourner ou de l'échanger sans condition.

2. Conditions de Livraison

Vos commandes sont expédiées depuis nos entrepôts en Amérique ou en Turquie selon la disponibilité des stocks. En temps normal, votre commande est préparée et expédiée dans un délai d'un jour ouvrable. Cependant, en période de forte activité ou dans des circonstances particulières, ce délai peut être prolongé de 2 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison varie en fonction de votre région. Nous vous fournissons un numéro de suivi unique pour suivre votre commande en temps réel.

3. Paiement et Tarification

Les prix de nos produits sont indiqués en Livres Turques sur notre site web. Nos prix incluent la TVA. Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit, virement bancaire ou paiement à la livraison. Les promotions et réductions sont valables pendant les périodes indiquées et sont limitées aux stocks disponibles.

4. Politique de Retour et d'Échange

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la date d'achat. Pour effectuer un retour ou un échange, le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

5. Droits des Clients

Tous nos clients bénéficient de droits légaux en vertu de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502. Ces droits comprennent le droit à l'information, le droit de rétractation et le droit à la protection contre les produits et services défectueux.

6. Confidentialité et Protection des Données

Vos données personnelles sont protégées conformément à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698. Vos données sont utilisées uniquement à des fins de prestation de services et ne sont partagées avec des tiers que pour répondre à des obligations légales.

7. Résolution des Litiges

En cas de litige, une résolution amiable est d'abord recherchée. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux de la République de Turquie sont compétents.

Ce contrat de service entre en vigueur dès que vous achetez un produit chez Diox Detox Tea. Vous pouvez accéder au texte complet du contrat sur notre site web et contacter notre service client pour toute question.

Chez Diox Detox Tea, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service et de gagner votre confiance. Ce contrat vise à définir nos droits et responsabilités mutuels et à établir une relation commerciale solide entre nous.

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