Diox Detox Tea Ugovor o pružanju usluga je službeni dokument koji regulira poslovni odnos između nas. Ovaj ugovor jasno definira vaša prava, naše odgovornosti i naše standarde usluge. Glavne točke našeg ugovora su sljedeće:

1. Kvaliteta proizvoda i jamstvo

Kao Diox Detox Tea, jamčimo da svi naši proizvodi zadovoljavaju najviše standarde kvalitete. Svaki naš proizvod prolazi kroz stroge procese kontrole kvalitete od proizvodnje do pakiranja. Ako otkrijete bilo kakav nedostatak ili problem s kvalitetom proizvoda koji ste kupili, imate bezuvjetno pravo na povrat ili zamjenu.

2. Uvjeti isporuke

Vaše narudžbe se šalju iz našeg skladišta u Americi ili Turskoj, ovisno o stanju zaliha. U normalnim okolnostima, vaša narudžba se priprema i šalje unutar 1 radnog dana. Međutim, tijekom razdoblja velike potražnje ili u posebnim okolnostima, ovaj se period može produžiti na 2-5 radnih dana. Vrijeme isporuke može varirati ovisno o vašoj regiji. Dajemo vam jedinstveni broj za praćenje kako biste mogli pratiti svoju narudžbu u stvarnom vremenu.

3. Plaćanje i određivanje cijena

Cijene naših proizvoda navedene su na našoj web stranici u turskim lirama. Naše cijene uključuju PDV. Pri plaćanju možete odabrati između kreditne kartice, bankovnog prijenosa ili plaćanja po dostavi. Promocije i popusti vrijede između navedenih datuma i ograničeni su na stanje zaliha.

4. Politika povrata i zamjene

Ako niste zadovoljni našim proizvodima, možete zatražiti povrat ili zamjenu unutar 14 dana od datuma kupnje. Za povrat ili zamjenu, proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju. Troškove povrata plaća kupac, osim ako se proizvod pokaže neispravnim.

5. Prava potrošača

Prema Zakonu o zaštiti potrošača br. 6502, svi naši kupci imaju zakonska prava. Ta prava uključuju pravo na informacije, pravo na odustajanje i zaštitu od neispravnih proizvoda i usluga.

6. Povjerljivost i zaštita podataka

Vaši osobni podaci zaštićeni su prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka br. 6698. Vaši se podaci koriste samo za pružanje usluga i ne dijele se s trećim stranama, osim kada to zakon zahtijeva.

7. Rješavanje sporova

U slučaju neslaganja, prvo se traži rješenje kroz međusobni dijalog. Ako se rješenje ne može pronaći, nadležni su sudovi Republike Turske.

Ovaj ugovor o pružanju usluga stupa na snagu kada kupite proizvod od Diox Detox Tea. Možete pristupiti cjelovitom tekstu ugovora na našoj web stranici, a ako imate pitanja, možete kontaktirati našu korisničku podršku.

Kao Diox Detox Tea, radimo na tome da vam pružimo najbolju uslugu i zadobijemo vaše povjerenje. Ovaj ugovor ne samo da utvrđuje naša međusobna prava i odgovornosti, već također osigurava da naš poslovni odnos bude izgrađen na čvrstim temeljima.

Naruči