Contractul de prestări servicii Diox Detox Tea este un document oficial care reglementează relația de afaceri dintre noi. Acest contract definește clar drepturile dumneavoastră, responsabilitățile noastre și standardele noastre de servicii. Principalele puncte ale contractului nostru sunt următoarele:

1. Calitatea produselor și garanția

În calitate de Diox Detox Tea, garantăm că toate produsele noastre îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate. Fiecare produs al nostru trece prin procese stricte de control al calității, de la producție până la ambalare. Dacă descoperiți orice defect sau problemă de calitate cu produsul pe care l-ați achiziționat, aveți dreptul necondiționat la returnare sau schimb.

2. Condiții de livrare

Comenzile dumneavoastră sunt expediate din depozitul nostru din America sau Turcia, în funcție de starea stocului. În condiții normale, comanda dumneavoastră este pregătită și expediată în decurs de 1 zi lucrătoare. Cu toate acestea, în perioadele de vârf sau în circumstanțe speciale, această perioadă se poate extinde până la 2-5 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de regiunea dumneavoastră. Vă oferim un număr unic de urmărire pentru a vă putea urmări comanda în timp real.

3. Plata și stabilirea prețurilor

Prețurile produselor noastre sunt afișate pe site-ul nostru în lire turcești. Prețurile noastre includ TVA. La plată, puteți alege între card de credit, transfer bancar sau plata la livrare. Promoțiile și reducerile sunt valabile între datele specificate și sunt limitate la stocul disponibil.

4. Politica de returnare și schimb

Dacă nu sunteți mulțumit de produsele noastre, puteți solicita returnarea sau schimbul în termen de 14 zile de la data achiziției. Pentru returnare sau schimb, produsul trebuie să fie neutilizat și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care se dovedește că produsul este defect.

5. Drepturile consumatorilor

Conform Legii privind protecția consumatorilor nr. 6502, toți clienții noștri au drepturi legale. Aceste drepturi includ dreptul la informare, dreptul de a anula și protecția împotriva bunurilor și serviciilor defecte.

6. Confidențialitate și protecția datelor

Datele dumneavoastră personale sunt protejate conform Legii privind protecția datelor personale nr. 6698. Datele dumneavoastră sunt utilizate numai pentru furnizarea serviciilor și nu sunt partajate cu terțe părți, cu excepția cazului în care legea o cere.

7. Soluționarea litigiilor

În caz de dezacord, se caută mai întâi o soluție prin dialog reciproc. Dacă nu se poate găsi o soluție, instanțele din Republica Turcia sunt competente.

Acest contract de prestări servicii intră în vigoare atunci când achiziționați un produs de la Diox Detox Tea. Puteți accesa textul integral al contractului pe site-ul nostru web și puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți dacă aveți întrebări.

Ca Diox Detox Tea, ne străduim să vă oferim cel mai bun serviciu și să câștigăm încrederea dumneavoastră. Acest contract nu numai că stabilește drepturile și responsabilitățile noastre reciproce, dar asigură și că relația noastră de afaceri este construită pe o bază solidă.

Plasează comanda