De Diox Detox Tea Dienstverleningsovereenkomst is een officieel document dat de zakelijke relatie tussen ons regelt. Deze overeenkomst legt duidelijk uw rechten, onze verantwoordelijkheden en onze servicestandaarden vast. De hoofdpunten van onze overeenkomst zijn als volgt:

1. Productkwaliteit en garantie

Als Diox Detox Tea garanderen wij dat al onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Elk van onze producten ondergaat strikte kwaliteitscontroleprocessen van productie tot verpakking. Als u een defect of kwaliteitsprobleem ontdekt met het product dat u heeft gekocht, heeft u onvoorwaardelijk recht op retournering of omruiling.

2. Leveringsvoorwaarden

Uw bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Amerika of Turkije, afhankelijk van de voorraadstatus. Onder normale omstandigheden wordt uw bestelling binnen 1 werkdag voorbereid en verzonden. In drukke periodes of onder speciale omstandigheden kan deze periode echter worden verlengd tot 2-5 werkdagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van uw regio. We geven u een uniek trackingnummer zodat u uw bestelling in realtime kunt volgen.

3. Betaling en prijsstelling

De prijzen van onze producten staan op onze website vermeld in Turkse lira. Onze prijzen zijn inclusief BTW. Bij betaling kunt u kiezen tussen creditcard, bankoverschrijving of betaling bij aflevering. Promoties en kortingen zijn geldig tussen de aangegeven data en zijn beperkt tot de voorraad.

4. Retour- en ruilbeleid

Als u niet tevreden bent met onze producten, kunt u binnen 14 dagen na de aankoopdatum om retournering of ruil vragen. Voor retournering of ruil moet het product ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect blijkt te zijn.

5. Consumentenrechten

Volgens de Wet op de Consumentenbescherming nr. 6502 hebben al onze klanten wettelijke rechten. Deze rechten omvatten het recht op informatie, het recht om te annuleren en bescherming tegen defecte goederen en diensten.

6. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

Uw persoonlijke gegevens worden beschermd volgens de Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens nr. 6698. Uw gegevens worden alleen gebruikt om diensten te leveren en worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.

7. Geschillenbeslechting

In geval van onenigheid wordt eerst een oplossing gezocht via wederzijdse dialoog. Als er geen oplossing kan worden gevonden, zijn de rechtbanken van de Republiek Turkije bevoegd.

Deze dienstverleningsovereenkomst treedt in werking wanneer u een product koopt van Diox Detox Tea. U kunt de volledige tekst van de overeenkomst op onze website raadplegen en u kunt contact opnemen met onze klantenservice als u vragen heeft.

Als Diox Detox Tea streven we ernaar u de beste service te bieden en uw vertrouwen te winnen. Deze overeenkomst legt niet alleen onze wederzijdse rechten en verantwoordelijkheden vast, maar zorgt er ook voor dat onze zakelijke relatie op een solide basis is gebouwd.

Oddaj naročilo